MSTeamsSWE

Ignite dag två, mera Teams

Dag två på Ignite började för min del med telefoni i Teams, mitt absoluta favoritområde. Inte så mycket nyheter till en början men på slutet kom det äntligen lite nytt, dessa telefonifunktioner kommer komma till Teams under kvartal fyra;

  • Call Park, parkera ett samtal som någon annan sedan kan plocka upp
  • Location Based Routing, hur samtal routas beroende på nätverkstopologi
  • Group Call Pickup, andra i ditt team kan svara på dina samtal om du inte är på plats
  • Shared Line Appearance, hantera flera samtidiga samtal till ett och samma nummer

På en direkt fråga från undertecknad om Calling Plans ska komma till fler länder så bekräftades att det inte är några nya länder på gång och inte heller troligt att det kommer komma.

Sedan var det dags för ett annat favoritämne, gå från Skype till Teams. Några ord på vägen;

  • Fokusera på att få användarna att få mer jobb gjort, istället för att försöka övertyga dem om Teams förträfflighet
  • Jämför inte Skype med Teams rakt av, de är inte exakt jämförbara
  • Tänk att Teams är en del i en större digital transformation
  • Leta i organisationen efter champions/ambassadörer som kan inspirera andra
  • Övertyga och vinn över de som på egen hand implementerat shadow IT-tjänster för liknande behov

Här fick presentatörerna sällskap av två personer från ICA som på ett övertygande sätt berättade om deras pågående resa till Teams.

Dagen fortsatte med ett litet sidospår i MyAnalytics och WorkplaceAnalytics. Det är imponerande, och lite skrämmande, att se och få presenterat för sig hur mycket data som finns om en själv och vad man gör om dagen (och kvällen). Tex. hur mycket annat man gör under ett möte, hur många mail man skickar och läser utanför arbetstid, när man senast hade ett möte med sin närmsta chef mm. Teams-data kommer senare i år eller i början på nästa. En cool grej man kan göra är att plocka ut data via detta och skicka in det i Power BI, och sedan presentera tex. användandet av Teams, antal möten,samtal osv. och minskandet av mejl direkt i en flik i Teams. Det ni. ?

Dagen avslutades med ett gäng ”små” men ändå viktiga nyheter;

  • Istället för att bara gilla ett inlägg med tummen upp kan man snart ge det ett hjärta, glad gubbe osv. ? ? ?
  • Om du inte svarar på ett samtal kan du istället för att skicka samtalen till voicemail skapa och prioritera en lista på personer som samtalet ska skickas till
  • Skicka kod-rader med bibehållen formatering
  • Immersive-reader underlättar genom att förstora texten, lägga fokus på tex. en rad i taget, förklara ord genom illustration, få texten eller vissa ord upplästa även på svenska. Bra för de som håller på att lära sig läsa eller de med svårigheter
  • Man kan snart göra en Meet-now i en kanal
  • Göra anteckningar direkt i ett möte och få dem sparade tillsammans med mötet
  • Om du är presentatör i ett Teams-möte så kan du ansluta från två enheter, tex. en dator och en mobil och då använda mobilen för att byta bild i den presenterade Powerpointen
  • Live Events, låter dig hålla en dragning för upp till 10.000 deltagare
  • Federering mellan Skype on-prem och Teams kommer ”snart”
  • Gå med i ett team med en speciell kod, så kommer man rätt direkt
  • Hantera ljud-, video- och mikrofonenheter under inställningar i Teams-klienten
  • Arkivera ett team som inte längre används är en bra idé. Det försvinner från listan, blir read-only men går att återställa, liknande hantering av tidsbegränsade team

Andra nya funktioner finns i en roadmap, tex. någon typ a always on-funktion typ walkie-talkie, olika routing-alternativ för inkommande samtal och en dialer för proaktiva utgående samtal a la telefonförsäljare. Avslutningsvis försäkrades att Microsoft tar prestandan i Teams på största allvar, tex. har man på 6 månader gjort Teams 33% snabbare och mer görs.

 

Mårten Hellebro

Mårten Hellebro

Ett hängivet Skype for Business- och Microsoft Teams-fan. Arbetar till vardags som lösningsarkitekt inom Skype for Business och Microsoft Teams på Cellip som sedan många år legat längst fram när det gäller telefoni i Lync, Skype for Business och Teams.

kommentar

  • Takk for gode rapporter Mårten! Mye spennende og etterlengtet som kommer her for Teams, Skype For Business og ikke minst sameksistensen dem i mellom! Enjoy your stay at Ignite!

Nyhetsbrev!

Prenumerera på vårt nyhetsbrev och få de senaste nyheterna och tipsen direkt till din inbox.

Invalid email address
Vi lovar att inte skicka något spam eller reklam och du kan avsluta prenumerationen när som helst.